Giải trí là quyền của bạn, nhưng chơi có kiểm soát mới là cách tận hưởng đúng nghĩa. Ceophil cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn làm chủ cuộc chơi – không để game làm chủ bạn.
Ceophil không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi mỗi người chơi đều được tôn trọng và bảo vệ đúng mức.
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để không bao giờ vượt quá ngân sách giải trí đã định.
Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp bạn không bị cuốn vào game quá lâu một cách vô thức.
Tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn nếu bạn cảm thấy cần ngừng hoàn toàn trong một thời gian dài.
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, thời gian chơi và kết quả cược bất cứ lúc nào để tự đánh giá bản thân.
Đội ngũ CSKH được đào tạo bài bản về chơi game có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.
Ceophil tin rằng việc chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ chính người chơi. Vì vậy, chúng tôi tích hợp sẵn các công cụ tự quản lý ngay trong tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi, mọi thứ đều trong tầm tay bạn.
Mỗi công cụ được thiết kế với một mục đích duy nhất: giúp bạn luôn làm chủ trải nghiệm giải trí của mình, dù bạn là người mới hay người chơi lâu năm.
Đặt trước số tiền bạn có thể chi cho giải trí mỗi tháng. Khi chạm mức này, hệ thống tự động thông báo và tạm dừng nạp tiền.
Kích hoạt ngayCài đặt khung giờ không chơi (ví dụ: 23:00 – 07:00) để bảo vệ giấc ngủ và sức khoẻ tinh thần lâu dài.
Kích hoạt ngayNhận báo cáo hàng tuần qua email tóm tắt thời gian chơi, số tiền nạp và xu hướng cược của bạn trong 7 ngày qua.
Miễn phíKhoá tài khoản từ 1 tháng đến 5 năm. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Hỗ trợ 24/7Trò chuyện riêng với chuyên viên hỗ trợ được đào tạo về sức khoẻ tâm lý và nghiện game để nhận lời khuyên phù hợp.
Bảo mật tuyệt đốiAI của Ceophil theo dõi hành vi chơi và gửi cảnh báo chủ động khi phát hiện dấu hiệu chơi vượt mức thông thường của bạn.
Tự độngNghiện game không xảy ra trong một ngày. Đó là một quá trình dần dần mà nhiều người không tự nhận ra. Ceophil liệt kê các dấu hiệu cụ thể để bạn chủ động kiểm tra bản thân và người thân.
Nếu bạn nhận ra 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên, đã đến lúc nên nghỉ ngơi và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời và hoàn toàn bảo mật.
Trả lời trung thực 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, Ceophil khuyên bạn nên liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt công cụ tự giới hạn ngay hôm nay.
Bạn có thường xuyên chơi game lâu hơn dự định ban đầu không?
Bạn có đặt cược nhiều hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm chơi nhưng không thành công không?
Bạn có nghĩ đến game khi đang làm việc hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có chơi game để trốn tránh stress, áp lực hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng nói dối người thân về thời gian hoặc tiền bạc dành cho game không?
Bạn có từng phải vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi game không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo ngại về thói quen chơi game của bạn không?
Kết quả: Đây là bài kiểm tra tham khảo dựa trên tiêu chí quốc tế. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ Ceophil qua email support@ceophil.bet để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn.
Ceophil hiểu rằng đôi khi người trong cuộc khó nhận ra vấn đề của chính mình. Vì vậy, chúng tôi cho phép người thân hoặc người giám hộ hợp pháp liên hệ và yêu cầu hỗ trợ thay mặt người chơi trong những tình huống cần thiết.
Chỉ mất vài phút để thiết lập toàn bộ giới hạn bảo vệ. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ – mọi thứ đều tự thực hiện được trong phần cài đặt tài khoản tại Ceophil.
Truy cập Ceophil và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị riêng tư để bảo mật.
Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên phải, sau đó vào mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Cài đặt giới hạn".
Lựa chọn từ danh sách: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, giới hạn thua lỗ hoặc tạm dừng tài khoản tuỳ theo nhu cầu.
Nhập mức giới hạn mong muốn, xác nhận qua mã OTP gửi về điện thoại và giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Lưu ý: Giảm giới hạn có hiệu lực ngay. Tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ 24 giờ để bạn suy nghĩ lại. Đây là cơ chế bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng khi đang thua.